Biuletyn Informacji Publicznej - Lubuski Urząd Wojewódzki
Data wytworzenia: | 2021-05-10 11:39:08 |
---|---|
Redaktor: | Mach Monika |
Opis: | Modyfikacja treści strony |
Szanowni Państwo!
W związku z obserwowaną II falą rozprzestrzeniania się koronawirusa SARS-CoV-2 i wzrostem liczby zachorowań na Covid-19 w województwie lubuskim, konieczne jest wdrożenie niezbędnych kroków zmierzających do zabezpieczenia funkcjonowania administracji publicznej odpowiedzianej za bezpieczeństwo mieszkańców. Dlatego też, działając w oparciu o § 21 rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 7 sierpnia 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz. U. poz. 1356, ze zm.) podjąłem decyzję, że od dnia 12 października 2020 roku do odwołania zmienione zostają zasady obsługi klientów w Lubuskim Urzędzie Wojewódzkim w Gorzowie Wlkp. oraz w Delegaturze LUW w Zielonej Górze w następującym zakresie:
Poniżej umieszczamy listę telefonów wydziałów, do których należy dzwonić w celu uzyskania informacji lub umówienia wizyty.
Informacja dotycząca koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego w obszarze świadczeń rodzinnych i wychowawczych, tel. +48 95 785 14 00.
Pracownicy merytoryczni udzielają informacji w poniedziałki, środy i piątki w godzinach od 12:00 do 14:30.
Korespondencja mailowa, telefoniczna lub pocztowa będzie w najbliższym czasie najbezpieczniejszą formą kontaktu z pracownikami urzędu.
W przypadku obsługi bezpośredniej od klientów wymaga się zachowania reżimu sanitarnego określonego we właściwych przepisach obowiązujących w tym zakresie, a szczególności w rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 7 sierpnia 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii. Wejście na teren urzędu możliwe jest tylko wspólnie z właściwym pracownikiem, po załatwieniu sprawy klienci będą odprowadzani do wyjścia.
Dziękujemy za wyrozumiałość. O wszelkich zmianach będziemy informowali za pośrednictwem strony internetowej www.lubuskie.uw.gov.pl
Lubuski Urząd Wojewódzki przyjmuje interesantów
od poniedziałku do piątku od 7:30 do 15:30
W Gorzowie Wlkp. w sprawach paszportowych i cudzoziemców funkcjonuje system kolejkowy. System kolejkowy na bieżąco oblicza przybliżony czas oczekiwania na obsługę i na podstawie tych danych wylicza moment zakończenia wydawania numerków. W przypadku zarejestrowania zbyt dużej ilości osób oczekujących, biletomat przestaje wydawać numerki na dany dzień. Może się zdarzyć, że pod koniec pracy urzędu nie będzie możliwe pobranie biletu z numerem, a tym samym załatwienie sprawy objętej systemem kolejkowym.
Wojewoda, Wicewojewoda, wyznaczony dyrektor lub zastępca dyrektora wydziału przyjmują obywateli w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godz. od 9.00 - 16.30. W przypadku, gdy poniedziałek jest dniem wolnym od pracy, przyjmowanie obywateli odbywa się w najbliższy dzień powszedni.