Godziny otwarcia Urzędu

Szanowni Państwo!

W związku z obserwowaną II falą rozprzestrzeniania się koronawirusa SARS-CoV-2 i wzrostem liczby zachorowań na Covid-19 w województwie lubuskim, konieczne jest wdrożenie niezbędnych kroków zmierzających do zabezpieczenia funkcjonowania administracji publicznej odpowiedzianej za bezpieczeństwo mieszkańców. Dlatego też, działając w oparciu o § 21 rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 7 sierpnia 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz. U. poz. 1356, ze zm.) podjąłem decyzję, że od dnia 12 października  2020 roku do odwołania zmienione zostają zasady obsługi klientów w Lubuskim Urzędzie Wojewódzkim w Gorzowie Wlkp. oraz w Delegaturze LUW w Zielonej Górze w następującym zakresie:

1. do odwołania Lubuski Urząd Wojewódzki przyjmuje klientów po uprzednim umówieniu wizyty telefonicznie lub on-line;
2. urzędnicy nie przerywają pracy, sprawy załatwiane są drogą telefoniczną, elektroniczną lub pocztową, w wyjątkowych sytuacjach, gdy przedmiot sprawy tego wymaga, także w trakcie wizyt osobistych;
3. korespondencja jest przyjmowana w LUW i w delegaturze do skrzynek podawczych, które  znajdują się przy wejściu do budynku Urzędu i w Delegaturze LUW w Zielonej Górze .

Poniżej umieszczamy listę telefonów wydziałów, do których należy dzwonić w celu uzyskania informacji lub umówienia wizyty.

Telefony do sekretariatów biur i wydziałów:

• Biuro Wojewody +48 95 785 11 15
• Biuro Organizacji i Kadr +48 95 78 51 600
• Biuro Obsługi Urzędu i Rozwoju Systemów Informatycznych +48 95 785 12 00
• Wydział Polityki Społecznej +48 95 785 14 00
• Wydział Zdrowia +48 95 785 11 50
• Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego +48 95 785 1300
• Wydział Budżetu i Finansów +48 95 785 16 50
• Wydział Gospodarki Nieruchomościami +48 95 7851 700
• Wydział Infrastruktury +48 95 785 17 50
• Wydział Nadzoru i Kontroli +48 95 785 18 00
• Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców +48 95 785 15 00
• Wydział Programów Europejskich i Rządowych +48 95 785 19 00
• Wojewódzka Inspekcja Geodezyjna i Kartograficzna +48 95 78 51 950

Zachęcamy również do korzystania z dostępnych infolinii:

• Informacja ogólna koronawirus (NFZ - całodobowo), tel. 800 190 590.
• Informacja dla obywatela tel. +48 22 250 01 27 (w godzinach pracy urzędu).
• Informacja dotycząca paszportów Gorzów Wielkopolski, tel. +48 95 785 18 57/ +48 95 785 15 22/ +48 95 785 15 13 (poniedziałek od godz. 9.00 do 17.00, wtorek - piątek od godz. 8.00 do 15.00)
• Informacja dotycząca paszportów Zielona Góra, tel. +48 68 452 71 38/ +48 68 452 71 42 (poniedziałek od godz. 9.00 do 17.00, wtorek - piątek od godz. 8.00 do 15.00).
• Informacja dotycząca cudzoziemców, tel. +48 95 785 18 53 ( poniedziałek od godz. 10:00
  do 16:00; wtorek - piątek od godz. 9:00 do 15:00).
• Automatyczna infolinia dotycząca cudzoziemców, tel. +48 95 785 18 52 (całodobowa).
• Informacja dotycząca zezwoleń na pracę, tel. +48 95 785 18 56 (poniedziałek - piątek
  od godz. 8:00 do 15:00)

• Informacja dotycząca koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego w obszarze świadczeń rodzinnych i wychowawczych, tel. +48 95 785 14 00.

  Pracownicy merytoryczni udzielają informacji w poniedziałki, środy i piątki w godzinach od 12:00 do 14:30.

• Informacja dotycząca rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą, tel. +48 95 785 18 54 (godz. od 9:00 do 11.00)
• Informacja dotycząca mienia zabużańskiego - (w godzinach pracy urzędu) tel. +48 95 785 17 00.

Korespondencja mailowa, telefoniczna lub pocztowa będzie w najbliższym czasie najbezpieczniejszą formą kontaktu z pracownikami urzędu.

W przypadku obsługi bezpośredniej od klientów wymaga się zachowania reżimu sanitarnego określonego we właściwych przepisach obowiązujących w tym zakresie, a szczególności w rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 7 sierpnia 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii. Wejście na teren urzędu możliwe jest tylko wspólnie z właściwym pracownikiem, po załatwieniu sprawy klienci będą  odprowadzani do wyjścia.

Dziękujemy za wyrozumiałość. O wszelkich zmianach będziemy informowali za pośrednictwem strony internetowej www.lubuskie.uw.gov.pl

Lubuski Urząd Wojewódzki przyjmuje interesantów
od poniedziałku do piątku od 7:30 do 15:30

Godziny pracy Oddziałów Paszportów, Cudzoziemców

• Oddziały Paszportów i  Cudzoziemców w Gorzowie Wlkp.
  • Poniedziałek: 09.00 - 17.00
  • Wtorek: 09.00 - 15.00
  • Środa: 09.00 - 15.00
  • Czwartek: 09.00 - 15.00
  • Piątek: 09.00 - 15.00
• Oddział Paszportów w Zielonej Górze
  • Poniedziałek: 09.00 - 17.00
  • Wtorek: 08.00 - 15.00
  • Środa: 08.00 - 15.00
  • Czwartek: 08.00 - 15.00
  • Piątek: 08.00 - 15.00

W  Gorzowie Wlkp. w sprawach paszportowych i cudzoziemców funkcjonuje system kolejkowy. System kolejkowy na bieżąco oblicza przybliżony czas oczekiwania na obsługę i na podstawie tych danych wylicza moment zakończenia wydawania numerków. W przypadku zarejestrowania zbyt dużej ilości osób oczekujących, biletomat przestaje wydawać numerki na dany dzień. Może się zdarzyć, że pod koniec pracy urzędu nie będzie możliwe pobranie biletu z numerem, a tym samym załatwienie sprawy objętej systemem kolejkowym.

Wojewoda, Wicewojewoda, wyznaczony dyrektor lub zastępca dyrektora wydziału przyjmują obywateli w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godz. od 9.00 - 16.30. W przypadku, gdy poniedziałek jest dniem wolnym od pracy, przyjmowanie obywateli odbywa się w najbliższy dzień powszedni.